Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mit dem Absenden oder Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie ausdrücklich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Geltungsbereich / Vertragsabschluss
Alle Angebote, Kostenvoranschläge und Lieferungen von Loria’s eCom erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mit der Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Eine Bestellung ist rechtlich bindend und kann ohne ausdrückliche Zustimmung von Loria’s eCom nicht storniert werden. Ein Kaufvertrag kommt mit der Annahme durch Loria’s eCom oder spätestens mit der Lieferung der Ware an den Kunden zustande.
Der Eingang einer Online-Bestellung wird durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese E-Mail stellt keine Annahme der Bestellung oder Garantie der Produktverfügbarkeit dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung.
Alle Verträge und Lieferungen erfolgen vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und Lieferbarkeit.
Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Loria’s eCom.
Produktinformationen
Veröffentlichte Produktinformationen basieren teilweise auf Angaben von Herstellern und Lieferanten.
Produktbilder können von den Originalprodukten abweichen.
Tippfehler, Preisfehler oder Übertragungsfehler sind unverbindlich und können jederzeit korrigiert werden.
Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist, wie z. B. Bonitätsprüfungen, Versanddienstleister und Zahlungsabwicklung.
Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.
Versandkosten sind in den angezeigten Preisen nicht enthalten und werden beim Checkout separat berechnet.
Lieferung / Versand
PostPac Priority – Montag bis Freitag – CHF 9
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag, Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, geliefert.
Die Schweizerische Post garantiert eine Zustellquote von 98 %. Bei verzögerter Lieferung besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
Kostenloser Versand ist bei Bestellungen über CHF 150 verfügbar.
Versandgebiet / Versandart
Versand und Lieferung sind ausschließlich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein verfügbar.
Bestellungen werden ausschließlich über die Schweizer Post versandt.
Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Zahlungsmethoden
- MasterCard
- Visa
- PayPal
- TWINT
- PostFinance Card
- PostFinance E-Finance
- Rechnungszahlung über MF Group
Rückgaben & Zufriedenheitsgarantie
Mit Ausnahme der unten aufgeführten Ausnahmen können bei Loria’s eCom gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Rücksendeadresse
Loria’s eCom
Im Gugel 7
5522 Tägerig
Schweiz
Rückgaberichtlinie
Der Kunde ist nicht berechtigt, Gegenansprüche mit Forderungen von Loria’s eCom zu verrechnen.
Jede Rückgabe oder Umtausch bedarf der vorherigen Zustimmung von Loria’s eCom und erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Kunden. Rückgaben und Umtausche können nach Ermessen von Loria’s eCom genehmigt werden.
Wird eine Sendung an uns zurückgeschickt, weil die Post die Adresse nicht ermitteln konnte, wird der volle Betrag berechnet, sofern der Fehler nicht von Loria’s eCom verursacht wurde.
Rückgabefrist
Die Rückgabefrist beginnt am Versand- oder Abholdatum.
Bei Rücksendungen per Post ist das Datum des Poststempels maßgeblich.
Nicht rückgabefähige Artikel
Leider können Rücksendungen in folgenden Fällen nicht akzeptiert werden:
- Beschädigte Artikel, außer Transportschäden
- Fehlende Originalverpackung
- Fehlendes Zubehör
- Lebensmittelprodukte
- Geöffnete Artikel aus den folgenden Kategorien:
- Verbrauchsmaterialien
- Hygieneartikel
- Bücher & DVDs
- Lebensmittel
- Geschenkkarten
- Produkte, die für die Lebensmittelzubereitung oder -aufbewahrung verwendet werden, wie Mixer, Pfannen, Tupperware usw.
Rückerstattungsrichtlinie
Volle Rückerstattung
Eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt, wenn:
- Der Artikel wird ungeöffnet und in der original unbeschädigten Verpackung zurückgesendet.
- Kleidung und Schuhe zeigen keine Gebrauchsspuren, alle Etiketten sind angebracht und die Originalverpackung ist enthalten.
Einzelprüfung
Artikel mit beschädigter Verpackung können einer Einzelprüfung und Teilrückerstattung unterliegen.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde.
Loria’s eCom übernimmt in folgenden Fällen die Rücksendekosten:
- Falsch gelieferter Artikel
- Falsche Produktinformationen im Onlineshop
- Erhalt eines nicht bestellten Artikels
- Erhalt eines unvollständigen Produkts
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Sitz von Loria’s eCom.
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
